Payments & Booking
韓国で海外発行カードが使えないとき：1回の再試行から復旧する手順
店の決済失敗、機械の非対応、交通カードが必要な場面、韓国の本人認証を分けて確認します。
30秒でわかる要点
店員に前の取引の取消を確認し、金額と通貨を見直して、端末の案内に従って挿入またはタッチします。再試行は1回まで。失敗が続く場合は予備カードかウォン現金で必要な支払いを済ませ、発行会社に確認します。アプリの「保留中」は売上確定と同じではありません。確認のために何度も決済を作らないでください。
公式情報を確認済み 確認日
この版のガイドでは、記載した公式情報を確認済みです。
- 次回確認予定
- 変更頻度
- 30日ごとに確認
- 確認した情報源
- 5
旅行者の利用条件
- 韓国の電話番号
- 不要
- 海外発行カード
- 一部対応
- 韓国の身分証明書
- 不要
- 対応言語
- 日本語で手順を説明していますが、機械、窓口、最新の案内、本人認証が日本語対応とは限りません。韓国語の名称を控え、不明点は正式スタッフへ確認してください。
準備するもの
- 主なカードと、別に保管した独立して使える予備カード、少額のウォン。
- 発行会社の公式アプリ、カード裏面の電話番号、海外からの連絡先。
- 海外利用設定、限度額、必要な暗証番号と本人確認手段。
- 店名、日時、金額、通貨、レシート。カード番号全体は記録や共有から除きます。
どこで失敗したかを切り分ける
横にスワイプまたはスクロールすると、すべての列を確認できます。
| 場面 | 先に確認すること |
|---|---|
| 店員のいる店舗 | 前の取引の取消、カード対応、挿入・タッチ方法 |
| 無人機・ロッカー | その機械が海外発行カードに対応するか |
| バス・地下鉄改札 | Tmoneyや適切な乗車券が必要ではないか |
| 韓国国内向けサイト | 国内カード、電話番号、住所、名義に結びつく本人認証の条件 |
| ATM | 外国カードの操作、対応ネットワーク、口座、出金機能 |
国内向けサイトの拒否は残高不足とは限りません。鉄道や飲食店予約では公式の外国人・グローバル向け窓口を探します。韓国の電話番号を入力できても、通信会社の本人認証を通過できるとは限りません。他人の身分や認証コードを借りないでください。
画像の出典・原文の説明
手順
- エラー表示を確認し、前の取引が取り消されたか店員に聞きます。
- 金額とKRW表示を確認し、端末に従って挿入、タッチ、署名、本人による暗証番号入力を行います。
- 1回だけ再試行します。同時にネット決済など別の取引を作らないようにします。
- 再び失敗したら予備カードか現金で必要な支払いを済ませます。
- 安全な場所で発行会社のアプリを開き、海外設定、不正検知通知、残高、限度額を確認します。
- 公式窓口に店名・日時・金額・エラーを伝え、拒否理由と保留中の取引を確認します。
発行会社側では海外設定、不正利用対策、利用枠や現金枠、暗証番号、加盟店区分、口座状態などの確認が必要な場合があります。国際ブランドのマークがあっても個別取引の承認は保証されません。
DCCと保留中の表示
自国通貨での決済（DCC）が提示されたら、ウォンと自国通貨の金額、為替レート、上乗せ料金を読み、自分で選択します。必ず安くなる仕組みではなく、すべての拒否の原因でもありません。ウォン決済を依頼する場合も、発行会社側の費用を含めて考えます。
保留中の利用承認と売上確定は別です。取消後に利用枠が戻る時期は発行会社などによって異なります。支払いと取消の証拠を保管し、状態を確認してから再決済します。確定した重複・身に覚えのない取引は公式窓口へ相談し、紛失や不正利用の疑いがある場合は発行会社の案内に従ってカードを止めます。
失敗したとき
横にスワイプまたはスクロールすると、すべての列を確認できます。
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 別の店でも拒否される | 海外設定、不正検知、限度額を発行会社に確認 |
| 店は失敗と言うがアプリは保留中 | 取消記録を保存し、利用承認の状態を確認 |
| ATMで拒否される | 対応表示のある別の公式Global ATMを1台試し、発行会社へ連絡 |
| 国内向け情報を求められる | 公式グローバル版か有人窓口へ。身分情報を作らない |
| 暗証番号やOTPを他人が求める | 操作を止め、自分で管理する。解除した携帯も渡さない |
代替手順
- 予備カードかウォンで食事・宿泊・交通を確保します。
- 事業者の公式窓口、グローバル版、公式サポートを使います。
- 現金が必要な分だけ対応ATMか正規の両替窓口で補います。
- 発行会社に原因を確認し、解決まで取引記録を残します。
料金・適用範囲
- 海外手数料、ATM料金、拒否理由、保留解除の時期はカードと取引次第です。
- クレジットカードでの出金はキャッシングとなり、手数料や利息が発生する場合があります。
- 英語原文の公式情報確認日は2026-09-02です。個別決済の承認を保証する記事ではありません。
使える韓国語
- 카드 승인이 안 됐나요? — カードが承認されませんでしたか。
- 한 번만 다시 해 주세요. — もう1回だけ試してください。
- 다른 카드로 결제할게요. — 別のカードで払います。
- 원화로 결제해 주세요. — ウォンで決済してください。
- 영수증을 주세요. — レシートをください。
関連する手順
海外発行カードの利用範囲を確認し、必要なら現金の用意やATMでの出金へ進んでください。
検証の範囲
カード会社と観光機関の公式情報に基づく整理です。個々の店舗、発行会社、ATM、拒否状況の実地テストは行っていません。拒否理由、取消、異議申立ては発行会社に確認してください。
変更履歴
- 2026-09-10 — 文脈に沿う写真・操作画面と出典・プライバシー説明を追加。画像更新により情報確認日や実地検証状況は変更していません。
- 2026-09-02 — 英語原文の公式情報と未実測の範囲を継承。
- 2026-09-09 — 日本語版を編集。翻訳によって実測区分や公式情報確認日を更新していません。